itSMF России приглашает принять участие в XIII Ежегодной Конференции itSMF. Экспедиция ITSM

Ежегодная конференция itSMF - профессиональная конференции, посвященная управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами, инструментам их автоматизации и внедрению в организациях.
Вот уже 12 лет конференция itSMF традиционно собирает вместе лидеров рынка со стороны поставщиков ИТ-решений и самых продвинутых ITSM и ESM практиков из бизнеса. Это не просто крупнейшее ITSM-событие года, это обмен опытом, интересные обсуждения, расширение деловых контактов, приятное общение, обмен новостями и планами на будущее, сконцентрированные в один яркий день в кругу единомышленников.

В фокусе конференции – лидер изменений и внедрения сервисной культуры, который собирает вокруг себя ITSM экспедицию. Только истинный герой решается пройти этот путь в поисках лучших практик управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами.

И самое главное – как сделать так, чтобы после преодоления всех трудностей остались силы на радость. Те, кто прошли этот путь, трансформировали себя и мир вокруг. Вы сможете пообщаться с ними на выступлениях победителей конкурса «ITSM проект года».

В этом году среди докладчиков будут не только профессионалы в области ИТ-менеджмента, но и эксперты в трансформации бизнеса, консультанты по борьбе с выгоранием и даже опытные походники. Такое сочетание позволит взглянуть на задачи под новым углом и почерпнуть ценные знания из смежных областей.

Не забудем мы и про новую смену ITSM-специалистов, наградим и порадуемся за победителей проекта «Лига юниоров ITSM».

Принять участие в конференции

Спикеры конференции

Ирина Баржак
Генеральный директор
Институт публичных выступлений и конфликтологии
Дмитрий Васильев
Эксперт практики Инфраструктурный консалтинг
Axenix
Евгения Весницкая
Менеджер практики
Инфраструктурный консалтинг
Axenix
Андрей Голубев
Архитектор процессов управления ИТ
ПАО МТС Банк
Василий Гурьев
Директор продукта ИТМан
Softline
Игорь Ежак
Руководитель практики Эксплуатация базовых сервисов
СИБУР КОННЕКТ
Дарья Ионова
Руководитель продукта BSM, эксперт по комплексной цифровизации процессов
NAUMEN
Никита Кардашин
Руководитель практики комплексной цифровизации процессов
NAUMEN
Елена Колбей
Руководитель практики
ITAM К2 Тех
Евгений Кривоносов
Генеральный директор
СДИ Софт
Алексей Кулик
Руководитель направления по работе с ключевыми партнёрами
SimpleOne
Виктор Мальцев
Руководитель службы по ИТ сопровождению
Магнит
Дмитрий Наборщиков
Руководитель практики SAM
Naumen
Максим Паратунов
Директор программ ВШГУ РАНХиГС
Татьяна Пичугина
Руководитель Центра управления ИТ процессами и качеством
ПАО МТС-Банк
Павел Потеев
Эксперт по организационным изменениям
Павел Солопов
Менеджер процесса управления конфигурациями
Антон Толстых
Руководитель отдела продаж
RuDesktop
Евгений Филатов
Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
Вячеслав Хотченков
Основатель, руководитель и инструктор
«СлаваДетям»
Вячеслав Христолюбов
Директор по цифровой трансформации Объединенная двигателестроительная корпорация
Николай Четвериков
ITIL Expert
Управляющий партнер компании
ИнфраМенеджер
Всеволод Шадрин
Председатель itSMF России
Денис Шарабуров
ITIL4 Managing Professiaonal,ITIL4 Stratigec Leader. IT solution Lead
Международная табачная компания

Программа

09:30 - 10:00
Регистрация, кофе-брейк, общение, выставка
10:00 - 12:50
Открытие конференции. Приветствие председателя itSMF России Всеволода Шадрина
 
Подведение итогов работы комитетов itSMF России. ИЛЬЯ ПАНКРАТОВ, комитет по ITAM. ЕВГЕНИЯ ВЕСНИЦКАЯ, комитет по гибким методологиям управления ИТ. АНТОН БОГАНОВ, Комитет по ITSM-образованию
 
Круглый стол: Особенности оказания поддерживающих услуг в бизнесе и государственных структурах в свете «новой реальности». Участники: Евгений Филатов, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Игорь Ежак (СИБУР КОННЕКТ), Вячеслав Христолюбов (ОДК), Евгения Весницкая (Axenix), Никита Кардашин (NAUMEN)
 
Подведение итогов всероссийского конкурса «Лига юниоров ITSM - 2022» АНТОН БОГАНОВ, заместитель председателя itSMF России
 
Подведение итогов всероссийского конкурса «ITSM-проект года 2023» ТИГРАН МАТИНЯН, председатель жюри конкурса
 
ДАРЬЯ ИОНОВА, NAUMENУправление инфраструктурой как комплексным активом: основные направления и задачи ИТ-менеджмента
12:50 - 13:50
Обед, общение, выставка
 
Спонсор секции
Naumen
Карта и маршрут
модератор Екатерина Ивлева
Спонсор секции
itSMF России
Техника и снаряжение
модератор Андрей Боганов
Команда
ведущий Всеволод Шадрин
13:50 - 14:10
НИКОЛАЙ ЧЕТВЕРИКОВ, Инфраменеджер
Техники ITSM-ориентирования в лесу проектов и задач
АНТОН ТОЛСТЫХ, RuDesktop
Импортозамещение по управлению конфигурациями конечных устройств и удаленному доступу



Деловая игра

14:15 - 14:35
АНДРЕЙ ГОЛУБЕВ, ТАТЬЯНА ПИЧУГИНА, ПАО МТС Банк
Подходы к повышению операционной эффективности ИТ
ПАВЕЛ СОЛОПОВ, эксперт
«Как здорово, что всЁ мы здесь сегодня собрали». Ищем баланс охвата и актуальности CMDB
Процессные
лабиринты
14:40 - 15:00
ЕВГЕНИЯ ВЕСНИЦКАЯ, ДМИТРИЙ ВАСИЛЬЕВ, Axenix
Процессная архитектура как база для управления и развития ИТ-процессов
ЕВГЕНИЙ КРИВОНОСОВ, СДИ Софт
Практика внедрения систем технического учета на базе отечественного решения СДИ Базис в контексте ITSM проектов
часть 1
15:05 - 15:25
ИЛЬЯ МИР, Счетная палата РФ
Управление потребностями при подготовке к экспедиции
ДЕНИС ШАРАБУРОВ, Международная табачная компания
Эффективные реакции на значимые вызовы. Сравнение, выводы, прогнозы
15:30 - 15:50
АЛЕКСЕЙ КУЛИК, SimpleOne
Автоматизация предоставления корпоративных услуг: трансформация Service Desk в ESM-систему
ВАСИЛИЙ ГУРЬЕВ, ГК Softline
ИТМан – поставщик достоверных данных об ИТ-инфраструктуре

15:50 - 16:30
Кофе-брейк, общение, выставка
 
Спонсор секции
itSMF России
Взгляд с высоты
модератор Сергей Гузик
Спонсор секции
itSMF России
Восхождение
модератор Андрей Боганов
Команда
ведущий Всеволод Шадрин
16:30 - 16:50
ЕЛЕНА КОЛБЕЙ, K2 Тех
Рынок российских ITSM/ESM платформ: популярные решения и новые игроки
ПАВЕЛ ПОТЕЕВ, эксперт
Управление изменениями в условиях сопротивления



Деловая игра

16:55 - 17:15
ВИКТОР МАЛЬЦЕВ, Магнит
«A fool with a tool is still a fool». Запуск ITSM глазами рядового исполнителя
ВЯЧЕСЛАВ ХОТЧЕНКОВ, Слава детям
Как организовать поход 20 детей, чтобы все остались живы
Процессные
лабиринты
17:20 - 17:40
ДМИТРИЙ НАБОРЩИКОВ, NAUMEN
Сбросить балласт и сохранить важное. Решай SAM, что взять с собой на вершину эффективности управления ИТ
ИРИНА БАРЖАК, Институт публичных выступлений и конфликтологии
Цена успешного проекта с точки зрения психики
часть 2
Конкурс «ITSM-проект года 2023». Модератор Тигран Матинян, председатель жюри конкурса
17:50 - 18:45
Выступления номинантов конкурса ITSM-проект года 2023
Выступления номинантов конкурса ITSM-проект года 2023
18:45 - 19:40
Фуршет, общение, выставка

Партнеры конференции

Генеральный партнер

Группа компаний NAUMEN

Партнеры

Simpleone cdi

Участники выставки

U-connect Omninet

Информационные партнеры конференции

Издательство «Открытые системы» ITSMJOB it-events ICT all-events

Оргкомитет конференции

Напишите нам, и мы свяжемся с вами незамедлительно:

Вопросы по спонсорскому участию и информационной поддержке вы можете задать:

Юлии Ромачёвой

Ольге Андроновой

Место проведения

Москва, Холидей Инн Лесная
ул. Лесная д.15

Включить карту

Почему наши мероприятия?

  • Качество и полезность

    Каждое выступление проходит предварительную проверку экспертным советом Форума с целью повышения качества и полезности докладов. Отсутствие прямой рекламы в выступлениях – основной принцип мероприятий itSMF России.

  • Сочетайте полезное с приятным

    Мероприятия itSMF России — это не только способ получить кладезь новых знаний и навыков, но и незабываемые эмоции, встречи с единомышленниками, дискуссии, в которых рождается истина.

  • Всегда будьте в тренде

    Узнавайте о самых последних новинках и тенденциях от лучших мастеров своего дела, от гуру и экспертов-практиков.

  • Независимая площадка

    itSMF России не опирается на мнение тех или иных вендоров. Мероприятия Форума – это независимая площадка для свободного обмена мнениями равноправных участников.

Принять участие
↑ наверх