ITIL Expert, Управляющий партнер компании ИнфраМенеджер
Техники ITSM-ориентирования в лесу проектов и задач
Поговорим о том, как не сбиться с верного пути управления ИТ в ежедневном потоке срочных задач и горящих проектов. Рассмотрим ITSM-инструменты, которые помогут расставить приоритеты и достигнуть поставленной цели.